Garantia

Garantia Ceraflame:

• 1 (um) ano de garantia contra defeitos de fabricação, mediante a apresentação da nota ou cupom fiscal, bem como imagens nítidas ou envio do produto para fábrica por conta própria; caso seja constatado o defeito de fabricação, será realizado o reembolso deste frete.

 • A garantia não é aplicada em casos de quedas, batidas ou utilização inadequada dos produtos.

• Nenhuma tentativa de reparo ou ajuste no produto deve ser realizado pelo cliente, pois qualquer intervenção alheia, implicará na perda da garantia de troca.

• A reposição do produto será somente autorizada se constatarmos que a avaria apresentada tem relação direta com o material ou processo utilizado em sua fabricação.

 • IMPORTANTE: incidentes alheios ao produto não são considerados defeitos de fabricação, portanto não estão cobertos pela garantia, nem serão aceitos como troca.